“Telephone conversation: telephone etiquette” (конспект уроку «Телефонна розмова: телефонний етикет» з іноземної (англійської) мови за професійним спрямуванням)

Abstract

The material design presents the abstract of the observed class on the topic “Telephone conversation” in ESP. The chosen theme is an integrated part of Business English and fits the syllabus in subject “English for specific purposes”. Communicative approach is being used.